У Дніпрі розглянули незвичайну справу проти мобільного оператора “Київстар”: місцевий житель звернувся до суду з вимогою виплатити йому мільйон гривень компенсації, передає “Відомо” з посиланням на “Іnformator.ua”.
Причина — відсутність, на його думку, повної та доступної інформації про використані хвилини і мобільний інтернет.
Чоловік користується кнопковим телефоном і в грудні 2024 року направив до компанії інформаційний запит, його цікавили дані щодо дзвінків на інші мережі та обсяг спожитого інтернету.
Відповідь від оператора він отримав із затримкою, а в ній замість конкретних цифр йому порадили завантажити мобільний додаток “Мій Київстар”, але встановити його він не зміг, бо смартфона у нього не має.
Цей факт і став підставою для позову: дніпрянин наполягав, що оператор порушив його права як споживача та завдав йому моральної шкоди.
У суді “Київстар” пояснив: усі умови тарифів та порядок отримання інформації є у відкритому доступі на сайті компанії. Водночас індивідуальні дані про дзвінки й мегабайти клієнту надали у відповідному листі.
Суд погодився з доводами оператора. У рішенні зазначено, що позивач не надав жодних доказів заподіяння йому моральної шкоди, а також не довів протиправності дій компанії, тож у задоволенні позову йому відмовили.
Таким чином, вимога отримати мільйон гривень компенсації залишилася безрезультатною.